Foto: Dienste für Menschen
Eine sehr gute Pflegequalität bescheinigt der Medizinische Dienst der Diakoniestation Esslingen. In allen 25 pflege- und versorgungsrelevanten Kriterien erreichte das Team die höchste Punktzahl. Auch die übrigen 9 Qualitätskriterien wurden als erfüllt eingeschätzt. Daraus ergibt sich im Gesamtergebnis die Note 1,0 (=sehr gut) für die externe Qualitätsprüfung in der Diakoniestation Esslingen.
„Wir freuen uns sehr darüber, dass unsere gute Arbeit sichtbar wird“, betont Pflegedienstleitung Karin Kuhnle. Auch die Befragung von Klientinnen und Klienten der Diakoniestation bekräftigt das Gesamtergebnis und verdeutlicht das hohe Engagement des gesamten Pflegeteams. Etwa einmal jährlich kommen zwei bis drei Qualitätsprüferinnen und Prüfer des Medizinischen Dienstes in die ambulante Pflegeeinrichtung mit aktuell 158 versorgten Kundinnen und Kunden. Die Qualitätsprüfung dauert dabei meist 1-2 Tage und besteht aus vier Qualitätsbereichen:
Im ersten Bereich wird die fach- und sachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen der pflegerischen Versorgung überprüft z.B. inwieweit die Klientinnen und Klienten in ihrer Mobilität, Selbstversorgung und Körperpflege unterstützt werden. Der zweite Qualitätsberich überprüft die adäpuate Durchführung von ärztlich verordneten pflegerischen Leistungen, z.B. dem Medikamentenmanagement. Im dritten Bereich geht es um den Aufbau der Dienstleistung und der Organisation und es wird z.B. das Vorhandensein von Verfahrensanweisungen in Notfällen oder zum Thema Datenschutz geprüft. Ergänzt wird die Qualitätsdarstellund durch den viersten und letzten Qualitäsbereich, der aus einer Befragung der pflegebedürftigen Klientinnen und Klienten des Pflegedienstes besteht. Der vollständige Prüfbereicht wird von den Pflegekassen veröffentlicht.